客户响应监控

客户消息晚回 5 分钟
订单可能已经去了别家。

客户不会等你下班,也很少再提醒第二次。来自 11 个客户触点的每一条漏看消息,都可能让广告预算变成竞争对手的成交。

先看解决方案 ↓
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实时承接队列LIVE
3处理中
2AI 已解决
1等待人工
售前咨询 · WhatsAppAI 已解决
“这个方案支持多人协作吗?”

已说明团队席位与权限方式,并追问预计使用人数。

价格咨询 · LINE正在处理
“10 人团队怎么收费?”

正在结合团队规模整理适用方案与演示入口。

交付顾虑 · Telegram 语音销售接管
“后面出了问题,有人负责吗?”

已识别交付保障顾虑,整理上下文并提醒销售直接跟进。

11 个客户触点在线问题 → 动作 → 结果,一眼看清
01广告带来询盘02消息散落各处03客户迟迟未获回复04成交机会悄悄流失

核心解决方案

你不缺客户,
缺的是每次都接得住。

Sentio 把分散的咨询连接成一条持续运转的销售流程。AI 负责接收、理解与整理;真正影响成交的决定,始终由团队掌握。

11 个客户渠道汇入 AI 中枢并在关键时刻转交销售
11 个客户触点,一个智能中枢统一理解 · 持续跟进 · 智能接管
01

11 个触点,一个后台

社交平台、即时通讯、网页客服与 Email 统一承接,不再来回切换。

02

听懂文字,也听懂语音

语音自动转写并理解真正顾虑,让回复始终对着客户的问题。

03

对话连续,不从头再来

客户换渠道、隔几天再聊,历史上下文仍然跟着走。

04

关键时刻,销售接管

涉及议价、付款与复杂决策时,带着完整记录提醒人工。

人工始终掌控

AI 不是替你做决定,
而是让团队更早发现机会。

  • 自动回复边界可控常见问题交给 AI,复杂问题及时转给销售。
  • 高意向客户及时提醒出现议价、付款、合同等信号时,立即通知人工接管。
  • 人员变动,客户记录仍在会话与跟进脉络沉淀在团队,而不是留在个人手机。

接住下一条客户消息

让每一次咨询,
都被看见、理解和推进。

可以先从一个渠道、一支销售小组或一种高频场景开始。联系 Sentio AI 销售顾问,查看适合你业务的演示方案。

产品效果会因行业、客户来源、素材与团队执行方式不同而不同;演示将结合实际流程说明可衡量指标。